Adatkezelési tájékoztató

Ebben a tájékoztatóban közérthetően leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk a menyegzomuhely.hu weboldalon és a szolgáltatásaink során, milyen célból és jogalapon, meddig, kik férnek hozzá, és milyen jogok illetik meg Önt.

Röviden

Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek az ajánlatkéréshez, a kapcsolattartáshoz és a szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek. Adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe. Hírlevelet csak külön hozzájárulással küldünk, amelyet bármikor visszavonhat.

1. Az adatkezelő

Név Vassné Dobák Leonóra egyéni vállalkozó (Menyegző Műhely)
Székhely 5309 Berekfürdő, Fodor J. u. 28.
Levelezési cím 3563 Hernádkak, Ifjúság utca 3.
E-mail menyegzomuhely@gmail.com
Telefon +36 30 612 7010
Weboldal https://www.menyegzomuhely.hu/

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére az adatkezelő nem köteles. Adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

2. Az adatkezelés alapelvei

A személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeljük. Ennek megfelelően az adatokat

A tájékoztatóban használt fogalmak (pl. személyes adat, adatkezelés, adatfeldolgozó, hozzájárulás) a GDPR 4. cikkében meghatározott jelentéssel bírnak.

3. Az egyes adatkezelések

3.1. Ajánlatkérés a közös ajánlatkérő űrlapon

Az ajánlatkérő űrlapon dekorációra, teljes körű esküvőszervezésre, esküvőnapi koordinációra, menyasszonyi személyi asszisztenciára vagy szertartásvezetésre kérhet ajánlatot. Az űrlap csak az Ön által választott szolgáltatáshoz tartozó kérdéseket mutatja.

Cél Az ajánlatkérés fogadása, az igények felmérése, kapcsolatfelvétel az Ön által választott módon, az ingyenes konzultáció egyeztetése, személyre szabott ajánlat készítése, a megkeresés nyomon követése.
Jogalap Az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően szükséges lépések megtétele – GDPR 6. cikk (1) b) pont. A spam elleni védelemhez szükséges technikai adatok esetén az adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) f) pont.
Kezelt adatok Név, e-mail-cím, telefonszám; a kapcsolatfelvétel módja és az elérhetőség időpontja; az esemény adatai (alkalom, dátum vagy tervezett időszak, helyszín, várható létszám, a szervezés állapota); a választott szolgáltatáshoz tartozó válaszok (pl. dekorációs igények, stílus, színek, költségkeret, lefoglalt szolgáltatók, a szertartás jellege, koordinációs igények, a helyzet rövid leírása); feltöltött fájlok (inspirációs képek, helyszínrajz, forgatókönyv); „Honnan hallottatok rólunk?” válasz; egyéb megjegyzés.
Technikai adatok A kitöltés oldala, a hivatkozó oldal, kampányparaméterek (UTM), a kitöltés időtartama, a böngésző típusa, csonkolt IP-cím (az utolsó számblokk nélkül), a hozzájárulások időpontja.
Időtartam A megkeresés lezárásáig, de legfeljebb a beérkezéstől számított 36 hónapig; ezt követően a rendszer az adatokat és a feltöltött fájlokat automatikusan törli. Szerződéskötés esetén a 3.5. pont szerint.
Hozzáférés Az adatkezelő és munkatársai, egyéni jelszóval védett kezelőfelületen. A feltöltött fájlok nyilvános internetcímen nem érhetők el.

Az adatok megadása önkéntes, de a kötelezőként jelölt adatok nélkül nem tudunk ajánlatot készíteni. Kérjük, a szabad szöveges mezőkben ne adjon meg különleges adatot (pl. egészségügyi adatot), kivéve, ha az a szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges. A menyasszonyi személyi asszisztencia űrlapon leírt helyzetet bizalmasan kezeljük.

3.2. Esküvői stílusteszt

A stílusteszt kitöltése személyes adat megadása nélkül is lehetséges: az eredmény azonnal megjelenik a képernyőn. Személyes adatot csak akkor kérünk, ha az eredményt e-mailben szeretné megkapni, vagy ingyenes mini látványtervet, illetve konzultációt kér.

Cél A stílusteszt eredményének e-mailben történő megküldése; igény esetén a dekorációs konzultáció vagy mini látványterv előkészítése.
Jogalap Az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően szükséges lépések megtétele – GDPR 6. cikk (1) b) pont.
Kezelt adatok Név, e-mail-cím; opcionálisan telefonszám, az esküvő dátuma, helyszíne, várható létszáma; a teszt válaszai és eredménye (elsődleges és kiegészítő stílus); konzultációkérés esetén a dekorációs alapigények; a 3.1. pontban felsorolt technikai adatok.
Időtartam Legfeljebb a kitöltéstől számított 36 hónapig, ezt követően automatikus törlés.

Automatizált döntéshozatal: a stílusteszt eredményét előre meghatározott pontozás alapján a rendszer automatikusan állítja elő. Az eredmény kizárólag tájékoztató jellegű stílusjavaslat, amely Önre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással nem jár.

3.3. Kapcsolatfelvétel e-mailben, telefonon és a kapcsolati űrlapokon

Cél Az Ön megkeresésének megválaszolása, kapcsolattartás.
Jogalap Ajánlatkérés esetén a szerződés megkötését megelőző lépések – GDPR 6. cikk (1) b) pont; egyéb megkeresés esetén az adatkezelő jogos érdeke a megkeresés megválaszolásához – GDPR 6. cikk (1) f) pont.
Kezelt adatok Név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tárgya és tartalma.
Tárolás Az e-mailben kapott értesítés mellett a kapcsolati űrlapokon beküldött üzeneteket a weboldal jelszóval védett kezelőfelületén is tároljuk, hogy a megkeresést nyomon tudjuk követni és meg tudjuk válaszolni.
Időtartam A megkeresés lezárásáig, de legfeljebb a beérkezéstől számított 36 hónapig; ezt követően a rendszer az űrlapon beküldött adatokat automatikusan törli. Szerződéskötés esetén a 3.5. pont szerint.

A kapcsolati űrlapokat a Google reCAPTCHA szolgáltatása védi az automatizált visszaélések ellen (lásd 4. pont).

3.4. Hírek, inspirációk és ajánlatok küldése

Cél Esküvői inspirációk, hírek, események és ajánlatok küldése e-mailben.
Jogalap Az Ön önkéntes hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) a) pont, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-ával összhangban. A hozzájárulás külön, előre be nem jelölt jelölőnégyzettel történik; hiánya nem akadályozza az ajánlatkérést.
Kezelt adatok Név, e-mail-cím, a hozzájárulás időpontja és forrása.
Időtartam A hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül visszavonható a menyegzomuhely@gmail.com címre írt levélben vagy a levelekben található leiratkozási lehetőséggel. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

3.5. Szerződéses ügyfelek adatai

Cél A megrendelt szolgáltatás (szervezés, dekoráció, koordináció, szertartásvezetés, asszisztencia) teljesítése, kapcsolattartás a szolgáltatókkal, számlázás.
Jogalap Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) pont; számviteli kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c) pont.
Kezelt adatok A szerződő felek neve, címe, elérhetőségei, az esemény adatai, a szolgáltatáshoz szükséges egyéb adatok, számlázási adatok.
Időtartam A szerződés teljesítéséig, illetve az abból eredő igények elévüléséig (5 év); a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig őrizzük.

A szervezés során az Ön által jóváhagyott szolgáltatóknak (pl. helyszín, catering, fotós) csak az együttműködéshez szükséges adatokat adjuk át (pl. név, telefonszám, az esemény adatai), az Ön kérésére és a szerződés teljesítése érdekében.

3.6. A weboldal működése, biztonság és naplózás

Cél A weboldal biztonságos működtetése, a visszaélések (spam, feltörési kísérletek) megelőzése és kivizsgálása.
Jogalap Az adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) f) pont.
Kezelt adatok IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal, böngésző és eszköz típusa, biztonsági események (a tárhelyszolgáltató szervernaplói és a Wordfence biztonsági bővítmény naplói).
Időtartam A naplók a tárhelyszolgáltató, illetve a biztonsági bővítmény beállításai szerint, jellemzően legfeljebb 90 napig tárolódnak.

3.7. Sütik (cookie-k)

A süti egy kis adatfájl, amelyet a weboldal az Ön eszközén tárol. A weboldal első megnyitásakor megjelenő sávban és a „beállításokban” dönthet a nem feltétlenül szükséges sütikről; döntését bármikor módosíthatja, és a böngészőjében is törölheti a sütiket.

Típus Cél Jogalap
Feltétlenül szükséges sütik (pl. a süti-beállítás megjegyzése, biztonsági sütik) A weboldal alapvető működése Jogos érdek; hozzájárulás nem szükséges
Kampányforrás-süti (mm_utm, 30 nap) Annak rögzítése, melyik hirdetésből vagy linkről érkezett az ajánlatkérő Jogos érdek
Statisztikai sütik (Google Analytics) Látogatottsági statisztika, a weboldal fejlesztése Hozzájárulás
Felugró ablakok sütijei (OptinMonster) Annak megjegyzése, hogy egy felugró ablakot már látott vagy bezárt Hozzájárulás

3.8. Google Analytics

A weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatást használja a látogatottság elemzésére. A Google a sütik segítségével álnevesített statisztikai adatokat gyűjt (pl. megtekintett oldalak, a látogatás időtartama, eszköz típusa, hozzávetőleges földrajzi hely); az IP-címet a Google Analytics 4 nem tárolja. Az adatokat a Google Ireland Limited dolgozza fel. A mérést a süti-beállításokban vagy a Google Analytics letiltó böngészőbővítménnyel tilthatja le. A Google adatvédelmi irányelvei: policies.google.com/privacy.

3.9. Közösségi média

A Menyegző Műhely Facebook-oldalán közzétett tartalmakhoz kapcsolódó adatkezelésekre (kedvelés, hozzászólás, üzenet) a Meta Platforms Ireland Ltd. adatkezelési szabályai vonatkoznak; az oldal statisztikáit a Metával közös adatkezelőként kezeljük. Az üzenetben kapott megkereséseket a 3.3. pont szerint kezeljük.

4. Adatfeldolgozók

Az alábbi szolgáltatók az adatkezelő megbízásából, annak utasításai szerint kezelnek személyes adatokat. Saját célra az adatokat nem használhatják fel.

Adatfeldolgozó Tevékenység
Websupport Magyarország Kft.
1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.
Cg.: 01-09-381419
Tárhelyszolgáltatás: a weboldal és az űrlapokon beküldött adatok tárolása, e-mail-továbbítás
UP2Digital Kft.
3555 Harsány, Hunyadi János utca 22.
Cg.: 05-09-037463
A weboldal és az űrlaprendszer fejlesztése, üzemeltetése, karbantartása; az adatokhoz csak hibaelhárítás céljából, a szükséges mértékben fér hozzá
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
E-mail-fiók (Gmail), látogatottság-mérés (Google Analytics), spamvédelem (reCAPTCHA)
Retyp, LLC (OptinMonster)
Egyesült Államok
Felugró ablakok megjelenítése a weboldalon

Adattovábbítás harmadik országba: a Google és az OptinMonster szolgáltatásai során adat kerülhet az Egyesült Államokba. Ez az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerről szóló megfelelőségi határozata, illetve a Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik.

5. Adatbiztonság

Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül fogadjuk. A beküldött ajánlatkéréseket, stílusteszt-eredményeket és kapcsolati üzeneteket egyéni felhasználónévvel és jelszóval védett kezelőfelületen tároljuk, amelyhez csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá. A feltöltött fájlok védett, nyilvánosan nem elérhető tárhelyen vannak. A weboldalt tűzfal és biztonsági bővítmény védi, a rendszert rendszeresen frissítjük. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.

6. Az Ön jogai

Kérelmét a menyegzomuhely@gmail.com címre vagy postai úton küldheti el. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk. Az intézkedés főszabály szerint díjmentes.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát mielőbb orvosolhassuk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Hatóság Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon +36 1 391 1400
E-mail ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap www.naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

8. Irányadó jogszabályok

9. Hatály és módosítás

Jelen tájékoztató 2026. szeptember 25-től hatályos, és felváltja a korábbi (2022. június 9-i) változatot. Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására; a módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé.

Menyegző Műhely esküvőszervezés
Adatvédelmi áttekintés

Ez a weboldal sütiket használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassuk. A cookie-k információit tárolja a böngészőjében, és olyan funkciókat lát el, mint a felismerés, amikor visszatér a weboldalunkra, és segítjük a csapatunkat abban, hogy megértsék, hogy a weboldal mely részei érdekesek és hasznosak.